Politique d'expédition
Verzendkosten
België en Nederland
België: € 5,95 (Gratis verzending bij min. aankoop van € 75,00)
Nederland: € 7,95 (Gratis verzending bij min. aankoop van € 100,00)
Levertijden
Bestellingen worden iedere maandag en donderdag verzonden.
Heb je jouw bestelling na 10 werkdagen nog steeds niet ontvangen? Gelieve ons dan meteen hiervan op de hoogte te brengen door een mailtje te sturen naar tinybyme@gmail.com , zodat wij dit kunnen nagaan.
Retourneren
Indien je niet tevreden bent over een bestelling op onze webshop, kun je binnen de 14 werkdagen na ontvangst, door middel van het retourformulier/herroepingsformulier (Formulier retourneren/ruilen) je artikels terugsturen. Gelieve je retour te melden door een mail te sturen naar tinybyme@gmail.com. Wanneer we jouw retour succesvol hebben ontvangen, krijg je het bedrag (exclusief verzending) binnen 10 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee je de bestelling betaald hebt.
Je retour moet voldoen aan de volgende retourvoorwaarden:
- Artikel dient in originele staat te zijn, dit wil zeggen: ongewassen, ongedragen, onbeschadigd
- Artikel moet voorzien zijn van originele labels
- Retourneren is op eigen kost (verzendingskosten) en op eigen risico (verlies, beschadiging)
- De artikels onder "SALE" mogen niet geretourneerd of geruild worden ( dit geldt ook voor samples)
Ruilen
Indien je een artikel wil ruilen voor een andere maat gelden dezelfde regels ter retournering als hierboven vermeld. Kijk zeker op de webshop als je artikel nog voorradig is in een andere maat of vraag gerust of deze wordt aangevuld.
Vermeld de maat waarmee je wilt ruilen en zodra we je retour hebben ontvangen bezorgen we jou je gewenste maat.
Een artikel ruilen voor een ander artikel gaat helaas niet. Je zult je artikel moeten retourneren (na ontvangst storten we je het geld terug op je rekening) en via de webshop een nieuwe bestelling moeten plaatsen.
Retouradres
Tiny By Me
August Collonstraat 30
3600 Genk, België